Un officina Fiat disonesta: che delusione e rabbia

[DOM37]

Vi racconto la mia esperienza di ieri.....
Ieri porto la mia Punto dal concessionario da cui l'avevo acquistata (BARI), perche mi ero accorto che spruzzando l'acqua dal lunotto posteriore non usciva nulla ma al contrario usciva dal parabrezza anteriore. L'officina del concessionario mi dice che si è bruciato il motorino, io rispondo che mi sembrava strano perche cmq il rumore del rele si sentiva. Tuttavia ancora col dubbio porto la macchina da un altro meccanico "scalzacane" ed il ragazzino apprendista di turno si accorge, dopo aver seguito il percorso dei tubicini , che il tubo che porta l'acqua al parabrezza posteriore era semplicemente piegato (probabilmente dopo un lavoro che avevo fatto fare a fine maggio sempre presso l'officina del concessionario da cui avevo acquistato l'auto).
I "signori" del concessionario mi avevano chiesto un totale di € 77,00 per sostituire il presunto motorino dello spruzzatore rotto (il meccanico scalzacane non mi ha chiesto nulla anzi mi ha anche riempito il serbatoietto dell'acqua tergicristallo con il liquido lavavetri)
Quando sono tornato al concessionario all'accettazione davanti ad altra gente non sapevano dove mettere la faccia
Che schifo ragazzi rubare soldi cosi alla gente che guadagna € 1000 al mese e cmq hai propri clienti, avrei "capito" più il meccanico scalzacane di turno, ma loro no. MAI PIU' FIAT

[bialbero]

purtroppo rientra nella normalità delle cose, i meccanici disonesti purtroppo esistono.

[Alfista-Mito]

Pensi che i disonesti non esistano in altre concessionarie? Una percentuale di disonesti è ovunque cosa c'entra fiat?

[DOM37]

Si hai ragione lo posso capire se vai ad un meccanico qualsiasi ma no se sei cliente della concessionaria della marca della tua auto. Se poi provi a fare tramite lettera una rimostranza alla sede legale Fiat manco ti calcolano, alla faccia del Costumer Care

...Anzi una volta mi ricordo che sempre uno di questi "tecnici" per un problema di carrozzeria mi disse che siccome avevo una macchinetta come la Punto e non una Lamborghini Diablo, il difetto me lo dovevo piangere perche sono fatte cosi , ma te par normal stu fatt ????? ho speso 12.000€ di macchina come se avessi speso €15 pizza e birra.

[1happydream]

Uno dei consigli piu' IMPORTANTI che si danno a chi acquista un'auto, è quello di informarsi bene non solo sulla vettura, ma anche sulla competenza e professionalita' dell' OFFICINA.
Fiat non è diversa da altre marche.
1happydream

[MacGeek]

E' chiaro che, per tua fortuna, non hai avuto spesso problemi o bisogno dell'officina. News flash: episodi del genere accadono anche su auto che costano 20 volte la tua Punto.

[Motron]

passa felice ad una bella volkswagen, quando ne scoprirai di peggio ti ricrederai

[Artemis]

Fossero questi i problemi...

[minosse88]

purtroppo rientra nella normalità delle cose, i meccanici disonesti purtroppo esistono.

Sul numero di giugno (se non ricordo male) di Altroconsumo c'è proprio un inchiesta a riguardo. Purtroppo indipendentemente dalla macchina le fregature sono dietro l'angolo (più a Napoli che a Milano per la cronaca).

[TonyH]

Fossero questi i problemi...

posso scolpirlo nella pietra?

I primi interventi in garanzia della mia fu mini procedettero per tentativi. "sento un rumore" "ok, cambiamo il supporto motore" "no guardi, lo fa ancora, le cambiamo anche i supporti barra antirollio" "no, lo fa ancora, ma adesso lo abbiamo trovato, era il triangolo inferiore della sospensione".

La migliore la volta dopo "la sento vuota ai bassi regimi" "guardi, per noi è tutto ok, ma cambiamo il gruppo turbocompressore"

Meno male che ero in garanzia