Non ce la faccio più....

[TonyH]

comunque le garanzie valgono anche presso le autofficine che non sono del marchio,

Questo vale per i tagliandi. Ovvero: puoi farli dove vuoi (a certe condizioni) e non decade la garanzia.

Ma gli interventi IN GARANZIA li fai solo dalle officine della casa madre.

@ Stev: si, il problema è grave, ma la cosa peggiore è come (non) viene gestito.
Le auto possono avere problemi, ma è come si risolvono che rende soddisfatto o fa mettere una croce sul marchio al cliente.

[TonyH]

Io ti consiglierei di provare l'altra di concessionaria di Torino. Io mi sono sempre trovato bene a livello di tempestica auto sostitutiva e serietà. Non ho mai sentito la necessità in cinque anni di andare da un'altra parte sia per acquistare che per l'assistenza.

Te tieni BMW.....per Mini è diverso.
Altri ragazzi del club ancora un pò son venuti alle mani

[hank7]

No tengo anche la cooperS.
A giugno una signora, gentilmente, in retromarcia, mi ha sfondato il cofano faro, passaruota. Cinque giorni prima di partire per le vacanze, macchina con un mese di vita. Si sono fatti in quattro per ripararmi la macchina in tre giorni con il sabato e domenica di mezzo e consegnarmela come nuova il giorno prima di partire pulita e lavata. Poi può capitare a tutti di trovare l'incompetente che non ti da il servizio e ti fa girare le palle, ma se quella è la regola io cambierei aria.

[TonyH]

Proverò al prossimo tagliando....(sempre che non mi girino talmente le balle che la butto giù da Superga e mi prendo una Z4 coupè..)

[rudolph]

Credo che la serietá di una concessionaria dipenda poco o niente dalla marca...

In parte dipende dal conce e basta, ma la marca spesso tollera i conce che la sputtanano.
Tempo fa andai da un conce Audi a Torino per provare una TT e mi fecero attendere più di un'ora, con venditori che cazzeggiavano telefonando; dopo la terza volta che richiamavo l'attenzione me ne sono andato ed ho scritto sia al proprietario del conce che all'Audi italia, nessuno mi degnato di risposta.
Per me quei carrozzoni tedeschi li possono usare tutti come supposte.

[lucaepatty]

Questo vale per i tagliandi. Ovvero: puoi farli dove vuoi (a certe condizioni) e non decade la garanzia.

Ma gli interventi IN GARANZIA li fai solo dalle officine della casa madre.

Si, hai ragione, non avevo capito che era in garanzia e pensavo alla mia che non ha più garanzia da tempo...

[Giulianospqr]

Si, hai ragione, non avevo capito che era in garanzia e pensavo alla mia che non ha più garanzia da tempo...

Fai la manutenzione presso un'altra officina.

Non c'è bisogno che sia per forza BMW, la legge Beer o come viene chiamata in Italia, Decreto Monti, ti permette di di scgliere l'officina che vuoi, indifferentemente dal marchio.


L'importante è seguire le tempistiche chilometriche prescritte dalla casa costruttrice, utilizzo di ricambi aftermarket, specifiche dell'olio e timbro dell'officina sul libretto di manutenzione.

Se si seguono queste regole, NESSUNO TI PUO' NEGARE LA GARANZIA!

[TonyH]

Ripeto che questi sono interventi IN GARANZIA...la legge Monti c'entra niente.....

[Alfa_JTD]

In BMW comunque riescono anche ad aggirare il decreto monti, visto che ne ho sentito parlare.

Come molti sanno, BMW offre, per le sole auto del gruppo BMW vendute ed immatricolate in Italia, la garanzia aggiuntiva Best4 che comprende, oltre i due anni richiesti per legge, ulteriori due anni sulle parti lubrificate e sul motore per una percorrenza fino a 150.000 km per le versioni diesel e 100.000 km per le versioni benzina.

La Best4 però vale ESCLUSIVAMENTE a condizione che TUTTI gli interventi di manutenzione siano stati eseguiti presso rete di assistenza autorizzata BMW.

Qui, per chi volesse approfondire, c'è la documentazione che esplicita le condizioni di garanzia Best4 BMW.

http://www.auto.bmw.it/condizioniGen...f=BMW_Garanzia

[TonyH]

Questo perchè la Monti vale solo per la garanzia di legge.
La Best, essendo oltre quella di legge...deve sottostare a quello che decide BMW.
Ma lo stesso vale per tutte le garanzie lunghe (Toyota, Kia, Mazda) o quelle allungate...