il Professore Cohen ha visitato i nuovi stabilimenti di Maserati e la nuova showroom.

La Maserati, in quanto azienda di eccellenza nel settore dell’assistenza al cliente oltre che nel campo automotive per produzioni di piccola serie, è stata scelta per partecipare al progetto Asap relativo alla ricerca di modelli innovativi nel campo dell’assistenza post-vendita sia a livello strategico che operativo, che vede impegnate sei Università italiane di Ingegneria ed Economia e un gruppo selezionato di industrie.

Nell’ambito del progetto, finanziato dal Ministero dell’Istruzione dell’Università e della Ricerca, iniziato nel gennaio 2003 e che si concluderà nel dicembre 2004, è stato invitato il Professore Morris Cohen, illustre docente di Logistica e Processi Industriali presso la Wharton School University of Pennsylvania, direttore del Fishman-Davidson Center for Services and Operations Management e autorità nella ricerca e nella consulenza nel settore della logistica.
Il Professor Cohen oggi ha fatto visita agli stabilimenti della Maserati, dove ha potuto ammirare le modernissime linee di produzione, il nuovo centro di formazione dell’assistenza tecnica e l’intera gamma Maserati, tra cui l’elegante ammiraglia Quattroporte, ultima nata della casa del Tridente