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20/06/08, 09.51
| #1 (permalink) |
| HALL OF FAME  Iscritto dal: 09/05/04
Messaggi: 12.410
|  JDPower Europa 2008 indice soddisfazione complessiva clienti (NON solo di affidabilità) http://download.autobild.de/dl/490376/JDpower_2008.pdf
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20/06/08, 10.34
| #2 (permalink) |
| Team Manager Team Member  Iscritto dal: 19/07/05 Località: Provincia di Napoli
Messaggi: 4.149
| Re: JDPower Europa 2008 Quando una decina di giorni fa ho postato la stessa classifica relativa ad UK e USA, ma suddivisa per marchi, in cui l'Audi (che secondo te stenta in USA per motivi di affidabilità) si piazzava avanti a BMW mi "riprendesti" dicendo che la soddisfazione è proporzionata anche al prezzo e alle aspettative.  Penso che il concetto si possa applicare anche a questo caso  |
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20/06/08, 10.57
| #3 (permalink) |
| HALL OF FAME Iscritto dal: 09/05/04
Messaggi: 12.410
| Re: JDPower Europa 2008 infatti BMW stabilmente davanti ad audi. nota i parametri meccanca/carrozzeria/interni di a6....non è un buon punteggio....è buono il dato globale...influenzato da altri fattori
__________________ Ultima modifica di Matteo B. : 20/06/08 alle 11.00. |
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20/06/08, 11.03
| #4 (permalink) | |
| Team Manager Team Member Iscritto dal: 19/07/05 Località: Provincia di Napoli
Messaggi: 4.149
| Re: JDPower Europa 2008 Cita:
Ad ogni modo ritengo che queste classifiche lascino un po' il tempo che trovano. Troppo influenzate da fattori soggettivi e dalle aspettative del cliente. | |
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20/06/08, 11.09
| #5 (permalink) | |
| HALL OF FAME Iscritto dal: 09/05/04
Messaggi: 12.410
| Re: JDPower Europa 2008 Cita:
per il rapporto Qualità/Prezzo le auto jap (anzi T. H. e M....non tutte) normalmente quasi IMBATTIBILI.... poi dopo dite che scrivo cazzate .....di fatto però un grande numero di consumatori europei sono d'accordo con me....sono altresì convinto che un'a4 o un sr3 siano meglio globalmente di una jap ...ma c'è una sproporzione troppo grande alla voce prezzo.
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20/06/08, 13.58
| #6 (permalink) |
| HALL OF FAME Iscritto dal: 09/05/04
Messaggi: 12.410
| Re: JDPower Europa 2008 scusate...sono dati riferiti alla sola GERMANIA... e cmq si spiegano alcune cose.. ecco il link con la classifica per marca 2008 Germany Customer Satisfaction Index (CSI) Study | J.D. Power and Associates
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20/06/08, 19.55
| #7 (permalink) |
| World Championship Winner  Iscritto dal: 19/08/06 Località: Terraferma veneziana
Messaggi: 1.695
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