Sostituzione serrature opel Corsa

[mazinga]

Ciao a tutti,
ho un piccolo problema che non riesco a risolvere e mi piacerebbe sapere se qualcuno di voi ha avuto un esperienza simile ed eventualmente come l'ha risolta.
Mio padre ha perso la chiave della sua Corsa. Fortunatamente mi sono ricordato che la nostra assicurazione auto copre anche questa situazione.

Il problema è che l'assicurazione risarcisce solo le spese per la sostituzione di tutte le serrature (portiera, bagagliaio e accensione) con un kit identico a quello installato dalla fabbrica.

Mentre invece il concessionario Opel dove abbiamo acquistato l'auto dice che non si può fare questa operazione (non ha spiegato il perché). L'unica cosa che ha offerto è, a nostra scelta, fornire una nuova chiave uguale a quella smarrita oppure sostituire tutte le serrature con serrature generiche, quindi ognuna con la propria chiave (entrambe le situazioni non sono ammesse dall'assicurazione).
Qualcuno sa spiegare il perché non si può avere 3 nuove serrature tutte uguali?
Ciao e grazie