Problema con notebook Acer Inspire

[MIVAR]

Ieri sono andato a casa di un mio collega che si è appena preso un notebook della Acer,serie Inspire,modello 57xx (non ricorlo gli ultimi due numeri).
Mentre gli installavo il modem per l'Adsl e verificato che fosse collegato ad Internet (tutto ok) si è verificato uno strano problema per due volte nel giro di 30 minuti.
Praticamente, di punto in bianco,il computer era completamente bloccato,ma nel vero senso della parola,puntatore del mouse immobile,tutto fermo.
Ho dovuto spegnerlo brutalmente tenendo premuto il tasto d'accensione.
Cosa puo' essere?
Su un mio vecchio desktop avevo un problema simile e mi parlavano di possibile difetto della scheda madre..

[Autodelta85]

Boh mi sembra tutto veramente molto strano non so proverei a re-isntallare i driver del chipset etherner (se usa un modem ethernet e non USB) se no veramente...contatta l'assistenza se il pc è nuovo e dà questi problemi

[MIVAR]

leggendo su Internet....
Temperature troppo alte?
Ma non stavamo ne' giocando o altro,semplicemente navigando...
La prima volta è capitato mentre avevamo attivato la webcam per vedere come funzionava, la seconda volta mentre stava installando un'aggiornamento da windows update..

[Net Flier]

ma cosa avete installato nelf rattempo?

a me sembra tanto un problema hw..

[MIVAR]

ma cosa avete installato nelf rattempo?

a me sembra tanto un problema hw..

lui l'ha preso da un paio di giorni,non credo abbia installato nulla di che,ieri ho solo installato il driver per il modem ADSL (D-link D-200) e tutto è andato bene.
Poi sono successi questi blocchi,ma non credo dipendano dal modem,anche io sono propenso per qualcosa a livello HW..

[Net Flier]

per me è un problema di portatile..a meno che, cosa non rara, ci abbiano smanacciato loro prima di venderlo..magari era uno da esposizione..