Škoda Yeti (Topic Ufficiale)

[Maxxx]

Ed io li denuncio per danneggiamento e mancato guadagno ...visto che sono un Rappresentante e senza l' Auto .....

[pazienzafinita]

ho provato a "minacciare" di denuncia,verso la casa madre,gli interlocutori del servizio clienti,non glie ne poteva fregare di meno,ho anche mandato un paio di mail a "mi manda rai tre" e " al volante",nessuna risposta.Ovviamente non ho denunciato nessuno visto i costi che mi sarei dovuto sobbarcare senza avere la certezza di vincere la causa,considera che il fatto dei "3 giorni" è presente nel sito Skoda,ovviamente lo si va a leggere quando saltano fuori i problemi e non prima,credo che sia difficile spuntarla.

[Maxxx]

ho provato a "minacciare" di denuncia,verso la casa madre,gli interlocutori del servizio clienti,non glie ne poteva fregare di meno,ho anche mandato un paio di mail a "mi manda rai tre" e " al volante",nessuna risposta.Ovviamente non ho denunciato nessuno visto i costi che mi sarei dovuto sobbarcare senza avere la certezza di vincere la causa,considera che il fatto dei "3 giorni" è presente nel sito Skoda,ovviamente lo si va a leggere quando saltano fuori i problemi e non prima,credo che sia difficile spuntarla.

In tanto ho fatto estendere la disponibilita' di altri 5 gg dell' auto datami dalla mia assicurazione.
Per cui sino a Domenica alle 13:00 sono coperto!

Oggi ho provato a chiamare all' ufficio tecnico dell' assistenza della vw a VERONA....

ERA LA FESTA DEL PATRONO NON c' ERA NESSUNOOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[namaha]

Ecco...questa informazione per me e' piuttosto importante!...Me lo confermeresti? Namaha?

Grazie Massimo

si, questa informazione mi è stata data dal servizio mobilità (quando mi hanno chiesto se sono stato soddisfatto con il servizio)

[pazienzafinita]

x servizio mobilità intendi l'aci? perchè è con loro che il gruppo volkswagen ha la convenzione dell'auto sostitutiva e,fino a dicembre 2011,non mi risulta ciò che affermi,li ho interpellati + volte in quel mese,verso febbraio hanno chiamato anche a me x sapere se ero soddisfatto del servizio (che poi è una società di sondaggi che chiama) per sapere se ero soddisfatto del servizio,ho dimostrato tutto il mio disappunto ma non mi sembravano tanto preoccupati.

[namaha]

x servizio mobilità intendi l'aci? perchè è con loro che il gruppo volkswagen ha la convenzione dell'auto sostitutiva e,fino a dicembre 2011,non mi risulta ciò che affermi,li ho interpellati + volte in quel mese,verso febbraio hanno chiamato anche a me x sapere se ero soddisfatto del servizio (che poi è una società di sondaggi che chiama) per sapere se ero soddisfatto del servizio,ho dimostrato tutto il mio disappunto ma non mi sembravano tanto preoccupati.

Era servizio mobilità SKODA a gennaio 2012 che mi ha mandato un carro attrezzi ma se mi ricordo bene non era ACI. DOPO qualche giorno mi hanno richiamato(addirittura due volte) se ero soddisfatto con il servizio e dunque mi sono lamentato che intervento sulla machina è durato 5 giorni e non 3 ed io sono rimasto senza la macchina 300 km da casa mia, allora mi hanno risposto che in questi casi bisogna parlare con il capo oficina che deve chiedere e motivare la richiesta per la macchina sostitutiva max. 7 gg

[pazienzafinita]

Allora,forse,qualcosa da gennaio è cambiato.

[Maxxx]

Ad oggi la Skoda non ha ancora accennato nessuna risposta alla richiesta di intervento da parte dell' Officina dove e' ricoverata la mia Yeti....

Sto' telefonando tutti i giorni....spero risolvere in qualche modo...in tempi celeri.

[pazienzafinita]

se la prendono comoda,con la mia c'hanno messo una settimana x rispondere all'officina .................. poi gli hanno fatto fare qualche decina di prove e misurazioni a caldo e a freddo ........................ poi gli hanno fatto smontare il motore a pezzi,erano tutti distesi sul pavimento (visti con i miei occhi) ....................... poi gli hanno fatto fare qualche centinaio di foto ...................... poi una settimana intera di discussioni sul da farsi,motore completo o solo monoblocco?
e così è passato un mese abbondante.
la mia gastrite ha subito una accelerazione devastante.

[namaha]

se la prendono comoda,con la mia c'hanno messo una settimana x rispondere all'officina .................. poi gli hanno fatto fare qualche decina di prove e misurazioni a caldo e a freddo ........................ poi gli hanno fatto smontare il motore a pezzi,erano tutti distesi sul pavimento (visti con i miei occhi) ....................... poi gli hanno fatto fare qualche centinaio di foto ...................... poi una settimana intera di discussioni sul da farsi,motore completo o solo monoblocco?
e così è passato un mese abbondante.
la mia gastrite ha subito una accelerazione devastante.

Ma alla fine come ti hanno motivato questa tempistica ? Un mese è veramente troppo e per un lavoro che in tre giorni si può fare