Vai al contenuto

Problemi Jaguar XE e carenze assistenza Jaguar Italia


Danilo Botti

Messaggi Raccomandati:

Eccolo l'happy ending....:-D:-D

Stasera riprendo l'auto e... 

AEB NON DISPONIBILE 

TELECAMERA PARABREZZA OSCURATA. 

così dal mio ufficio fino a casa, circa 6 km. 

La cosa positiva è che adesso sorrido...dai...il tempo di targare l'Audi e il gioco è fatto!

 

 

Scusa ma alla fine il danno del cambio auto, in termini economici, è stato consistente?

"Dobbiamo capire: stiamo analizzando i dati"

"La Ferrari 2023? E' nata bene..."

Mattia Binotto, TP Scuderia Ferrari, 2019-2022

Link al commento
Condividi su altri Social

Praticamente in Jaguar si sono liberati di un debito sulle spalle di un cliente :disp:

 

In bocca al lupo per l'Audi ;) La A5 è molto bella, anche se probabilmente sarà un po' più scomoda della Jaguar, ti auguro comunque che siano efficienti come servizio clienti e soprattutto che non ce ne sia bisogno :-)

  • Mi Piace 1
Link al commento
Condividi su altri Social

Caspita!!!

Ho letto solo ora la disavventura occorsa al sig. Botti e mi dispiace per due motivi:

1) per lui stesso per le tribolazioni che ha dovuto passare

2) per la Jaguar sulla quale, come per AR, ripongo (o riponevo bisogna a questo punto dire) la speranza di intaccare
    lo strapotere tedesco nel settore.

Comunque credo che comportamenti del genere si possano trovare anche nelle migliori famiglie. Solo che, se sei nelle condizioni in cui si trova Jaguar, devi stare molto ma molto più attento a questi aspetti: già vendi una piccola percentuale rispetto alla triade, se poi non coccoli chi ti ha dato fiducia....

Meditate gente, meditate (ogni riferimento a chi vuole entrare nel mondo della premiumnessss è puramente voluto ;-)

Link al commento
Condividi su altri Social

Trattamente riprovevole da parte di Jaguar Italia, avendo un certo feeling per le vetture inglesi posso dire che mi dispiace molto di leggere queste cose.
 

Per la nostra esperienza, i pochi contatti che abbiamo avuto con l'assistenza Jaguar non hanno mai riservato brutte sorprese.

La teoria è quando si conosce il funzionamento di qualcosa ma quel qualcosa non funziona.

La pratica è quando tutto funziona ma non si sa come.

Spesso si finisce con il coniugare la teoria con la pratica: non funziona niente e non si sa il perché.

Link al commento
Condividi su altri Social

55 minuti fa, Danilo Botti dice:

beh... un episodio "sfigato" può capitare... a me non era ancora successo, ma da quello che capisco bene o male capita a tutti un'auto sfortunata...

 

speriamo in quella nuova....

 

Ma infatti il problema non sono stati i problemi dell'auto in sé , che possono capitare per tutte le marche e per tutti i modelli. ma il fatto che Jaguar Italia non abbia saputo / voluto affrontarli.

e parliamo di un'auto costosa, in un segmento competitivo. Dove la perdita di immagine conta molto più di una mancata vendita o di una sostituzione dell'auto.

  • Mi Piace 6

Archepensevoli spanciasentire Socing.

Link al commento
Condividi su altri Social

Hai ragione Stev66...

Non immagini quanto io ti dia ragione....

La cosa, infatti, che mi ha sorpreso non è l'incompetenza di quell'officina ( che per quanto stano lo posso forse capire ), ma l'indifferenza della casa madre...che cerca di rivalutarsi e di gare concorrenza alla triade tedesca...

Beh, io adesso ho preso una tedesca abbastanza incazzata...vediamo....

Link al commento
Condividi su altri Social

Crea un account o accedi per lasciare un commento

Devi essere iscritto per commentare e visualizzare le sezioni protette!

Crea un account

Iscriviti nella nostra community. È facile!

Registra un nuovo account

Accedi

Sei già registrato? Accedi qui.

Accedi Ora

×
×
  • Crea Nuovo...

 

Stiamo sperimentando dei banner pubblicitari a minima invasività: fai una prova e poi facci sapere come va!

Per accedere al forum, disabilita l'AdBlock per questo sito e poi clicca su accetta: ci sarai di grande aiuto! Grazie!

Se non sai come si fa, puoi pensarci più avanti, cliccando su "ci penso" per continuare temporaneamente a navigare. Periodicamente ricomparità questo avviso come promemoria.