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Danilo Botti

Problemi Jaguar XE e carenze assistenza Jaguar Italia

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Eccolo l'happy ending....:-D:-D

Stasera riprendo l'auto e... 

AEB NON DISPONIBILE 

TELECAMERA PARABREZZA OSCURATA. 

così dal mio ufficio fino a casa, circa 6 km. 

La cosa positiva è che adesso sorrido...dai...il tempo di targare l'Audi e il gioco è fatto!

 

 

Scusa ma alla fine il danno del cambio auto, in termini economici, è stato consistente?

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57 minuti fa, Danilo Botti dice:

No, pensavo molto peggio.

10000 tondi tondi

vergogna Jaguar

l'audi ringrazia, un cliente regalato

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Praticamente in Jaguar si sono liberati di un debito sulle spalle di un cliente :disp:

 

In bocca al lupo per l'Audi ;) La A5 è molto bella, anche se probabilmente sarà un po' più scomoda della Jaguar, ti auguro comunque che siano efficienti come servizio clienti e soprattutto che non ce ne sia bisogno :-)

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Caspita!!!

Ho letto solo ora la disavventura occorsa al sig. Botti e mi dispiace per due motivi:

1) per lui stesso per le tribolazioni che ha dovuto passare

2) per la Jaguar sulla quale, come per AR, ripongo (o riponevo bisogna a questo punto dire) la speranza di intaccare
    lo strapotere tedesco nel settore.

Comunque credo che comportamenti del genere si possano trovare anche nelle migliori famiglie. Solo che, se sei nelle condizioni in cui si trova Jaguar, devi stare molto ma molto più attento a questi aspetti: già vendi una piccola percentuale rispetto alla triade, se poi non coccoli chi ti ha dato fiducia....

Meditate gente, meditate (ogni riferimento a chi vuole entrare nel mondo della premiumnessss è puramente voluto ;-)

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Trattamente riprovevole da parte di Jaguar Italia, avendo un certo feeling per le vetture inglesi posso dire che mi dispiace molto di leggere queste cose.
 

Per la nostra esperienza, i pochi contatti che abbiamo avuto con l'assistenza Jaguar non hanno mai riservato brutte sorprese.

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beh... un episodio "sfigato" può capitare... a me non era ancora successo, ma da quello che capisco bene o male capita a tutti un'auto sfortunata...

 

speriamo in quella nuova....

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55 minuti fa, Danilo Botti dice:

beh... un episodio "sfigato" può capitare... a me non era ancora successo, ma da quello che capisco bene o male capita a tutti un'auto sfortunata...

 

speriamo in quella nuova....

 

Ma infatti il problema non sono stati i problemi dell'auto in sé , che possono capitare per tutte le marche e per tutti i modelli. ma il fatto che Jaguar Italia non abbia saputo / voluto affrontarli.

e parliamo di un'auto costosa, in un segmento competitivo. Dove la perdita di immagine conta molto più di una mancata vendita o di una sostituzione dell'auto.

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Hai ragione Stev66...

Non immagini quanto io ti dia ragione....

La cosa, infatti, che mi ha sorpreso non è l'incompetenza di quell'officina ( che per quanto stano lo posso forse capire ), ma l'indifferenza della casa madre...che cerca di rivalutarsi e di gare concorrenza alla triade tedesca...

Beh, io adesso ho preso una tedesca abbastanza incazzata...vediamo....

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