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Quanto ti piace Alfa Romeo Stelvio 2017?  

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  1. 1. Quanto ti piace Alfa Romeo Stelvio 2017?

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8 ore fa, briesola dice:

Davvero bella! Anche gli interni color cioccolato...

Sarebbe una mia possibile configurazione...

Peccato solo che qui in Svizzera per avere gli accessori Mopar bisogna prendere per forza o l'allestimento Stelvio o Super...

 

peccato sempre gli scarichi finti con dentro una marmitta da vecchia 500 ....spero su versione Mopar la marmitta abbia le dimensioni dello scarico.

Edited by renyuri71

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On 6/3/2018 at 14:32, 33 4x4 pininfarina dice:

Qualcuno forse in passato ha letto i messaggi entusiastici che ho scritto sulla mia Stelvio.

Qualcosa è cambiato.

Nel mese di febbraio tre ricoveri in officina per gli stessi problemi di natura elettronica che hanno interessato parecchi dispositivi: ESC, FCW, “avaria motore”, start&stop, sensori parcheggio che a volte non segnalano ostacoli ed a volte segnalano ostacoli inesistenti, telefono, navigatore, selettore DNA ( ho fornito alla concessionaria parecchie foto che li descrivono).
Una varietà di dispositivi per i quali l’unico comune denominatore che sono riuscito a trovare è che sono governati da centraline elettroniche.

Ogni volta che mi hanno restituito l’auto come riparata i problemi si sono subito ripresentati.

La concessionaria e FCA si rimpallano le responsabilità circa questa incapacità di risolvere i problemi.

A me non è rimasto che chiedere la risoluzione del contratto per molteplici non conformità.

 

Quale futuro per Alfa Romeo?

Può capitare una macchina sfortunata...ma in questi casi purtroppo bisogna lamentarsi con servizio clienti FCA se l’officina della concessionaria dorme..curiosità per quanto tempo te l’hanno ricoverata? Perché, se dopo la prima volta che il problema si ripeteva, magari avessero fatto un analisi più approfondita dandoti un auto sostitutiva e ricoverando la tua per un qualche giorno così da vedere il manifestarsi del difetto e così trovare una soluzione. Penso tu saresti stato più contento di lasciar li la tua vettura fino alla risoluzione del problema piuttosto che tornare 10 volte senza risultati.

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39 minuti fa, hot500abarth dice:

Può capitare una macchina sfortunata...ma in questi casi purtroppo bisogna lamentarsi con servizio clienti FCA se l’officina della concessionaria dorme..curiosità per quanto tempo te l’hanno ricoverata? Perché, se dopo la prima volta che il problema si ripeteva, magari avessero fatto un analisi più approfondita dandoti un auto sostitutiva e ricoverando la tua per un qualche giorno così da vedere il manifestarsi del difetto e così trovare una soluzione. Penso tu saresti stato più contento di lasciar li la tua vettura fino alla risoluzione del problema piuttosto che tornare 10 volte senza risultati.

Chiamato il servizio clienti, mandano l’ispettore. 

Dopo 11 giorni di ricovero in officina ( il quarto consecutivo) mi dicono che l’auto è “deliberata”.

Chiedo ( alla concessionaria e al servizio clienti) di sapere quale sia stata la causa dei problemi, quale il rimedio e che dicano che ora tutto è in ordine.

Per rispondere impiegano altri sei giorni. Oggi infatti come risposta é arrivata una mail dell’officina con la ricevuta fiscale ( a costo zero) per meno di tre ore di lavoro ( su17 giorni) per verifiche e prove. Secondo loro l’auto é conforme.

Vale a dire non hanno trovato né causa né rimedio.

Eppure ho inviato loro decine di foto piuttosto esplicite ( spie accese, start&stop che non entra in funzione, sensori che segnalano ostacoli che la telecamera mostra non esserci, navigatore impazzito, eccetera).

Tengono l’auto 17 giorni. Impiegano 6 giorni per una risposta che potevano dare appena richiesta, mentre cresceva la spesa per l’affitto dell’auto a noleggio che FCA paga  per me.

C’è qualcosa che non mi torna.

A voi sembra normale?

 

Edited by 33 4x4 pininfarina

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1 ora fa, 33 4x4 pininfarina dice:

Chiamato il servizio clienti, mandano l’ispettore. 

Dopo 11 giorni di ricovero in officina ( il quarto consecutivo) mi dicono che l’auto è “deliberata”.

Chiedo ( alla concessionaria e al servizio clienti) di sapere quale sia stata la causa dei problemi, quale il rimedio e che dicano che ora tutto è in ordine.

Per rispondere impiegano altri sei giorni. Oggi infatti come risposta é arrivata una mail dell’officina con la ricevuta fiscale ( a costo zero) per meno di tre ore di lavoro ( su17 giorni) per verifiche e prove. Secondo loro l’auto é conforme.

Vale a dire non hanno trovato né causa né rimedio.

Eppure ho inviato loro decine di foto piuttosto esplicite ( spie accese, start&stop che non entra in funzione, sensori che segnalano ostacoli che la telecamera mostra non esserci, navigatore impazzito, eccetera).

Tengono l’auto 17 giorni. Impiegano 6 giorni per una risposta che potevano dare appena richiesta, mentre cresceva la spesa per l’affitto dell’auto a noleggio che FCA paga  per me.

C’è qualcosa che non mi torna.

A voi sembra normale?

 

No, ovviamente non è normale.

Io ho venduto dalla disperazione un'auto molto più economica (Honda Civic) proprio perché l'officina (l'unica della provincia e pure a 25km da casa mia) non riusciva a risolvere i problemi dell'auto.

IMHO, oggi le officine autorizzate sono diventate dei "tagliandifici certificati". Tagliandi programmati da eseguirsi in TOT minuti, non si sgarra o si va fuori costi, a meno che non compaia una qualche problematica chiara (esempio stupido: il carter della cinghia di distribuzione che si sbriciola e va sostituito; facile trovare il problema) che però finisce sul conto del cliente. Con la farcitura elettronica oggi presente sulle auto, trovare il motivo di un problema ripetuto ma casuale può diventare impossibile - e un incubo per il cliente proprietario dell'"auto sfigata". 

  • I Like! 2

Statisticamente, il 98% dei ragazzi nel mondo ha provato a fumare qualsiasi cosa. Se sei fra il 2%, copia e incolla questa frase nella tua firma

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Alfa Romeo Usa - 

It’s almost time to pull back the black curtain – stay tuned.

 

 

 

 

E' una stelvio?

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Full led? :pen: 


My cars...

Autobianchi Y10 1.1 i.e. (1992) - Fiat Bravo 1.4 T-Jet Emotion (2008) - Fiat 500 1.2 Lounge (2017)

 

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Dovrebbe essere il Black pack, se ne parlava anche nel topic della Giulia.

Però non ho idea di cosa sia e cosa comprenda


"La componente più importante è l'emozione"

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