ciao a tutti..sono silvia ed è da due giorni che litigo con la citroen.
Da almeno due settimane la macchina faceva uno strano rumore, in piu mi si è bloccato lo sterzo un paio di volte.
Dopo numerosi reclami..la citroen si è decisa ad ascoltarmi..ma ecco la chicca: per prassi prima di cambiarmi la scatola mi metteranno una fascetta (non chiedetemi i dettagli ) e se sentirò ancora rumore allora mi sostituiranno la scatola.
In piu devo aspettare una quindicina di giorni perchè il meccanico non c'è.
Avendo fatto l'estensione di garanzia ho diritto alla macchina di cortesia, ma secondo la concessionaria l'auto viene data se il lavoro supera le tre ore, essendo invece necessaria neanche un oretta niente macchina.
Ora mi chiedo..se io la macchina..per una loro mancanza..non posso utilizzarla per piu di 15 giorni non ho diritto alla macchina di cortesia???
Inoltre qualcuno di voi sa spiegarmi meglio la storia della fascetta?
Chiedo il vostro aiuto..grazie