andreavr70

Vi racconto la mia storia. a gennaio, decido di cambiare auto e tra tante che mi garbavano alla fine ne trovo una che da tempo stavo seguendo... la fantatica CITROEN C4 GRAND PICASSO 2.0 HDI EXCLUSIVE. ne trovo una in provincia di Milano. Contatto il rivenditore (EMME.CI automobili di Barlassina (MI)) Concessionario: Emme Ci Automobili a via N. Paganini, 4, 20030 Barlassina- Milano - Mi | AutoScout24 è subito disponibile, chiaro e gentile, mi convince ed il giorno dopo, mi reco da lui per visionare l'auto. Eccola, è lei,perfetta, pulita provo l'auto sembra tutto ok. solo piccolissimi rumori. OK, la prendo, prezzo buono. Subito si va in agenzia per il passaggio. Documenti tutto in regola. Garanzia OK- Chiedo dei Km. mi garantisce che sono reali... anche documentato dal libretto dei tagliandi. Due giorni dopo, vado a ritirare l'auto, e torno a Verona, dove vivo. viaggio perfetto. Pochi giorni dopo, mi contatta la Citroen per una campagna richiamo ufficiale. E qui comincia il bello. Scopro che il libretto dei tagliandi che ho in auto, non è il mio, ma di un'altra Citroen C4 Picasso. Subito contatto chi mi ha venduto l'auto (Sig. MAURIZIO) e lo informo dello scambio con un altro libretto. Cade dalle nuvole.... ci voglio credere.... e mi dice che avrebbe provveduto subito a recuperare il libretto. Il Sig. MAURIZIO?..... non l'ho più sentito... invio mail... nulla, sms... nulla, telefono.... nulla. Contatto la Citroen Italia e in modo molto gentile, mi dicono che sono disposti a fare un libretto nuovo basta andare nelle officine dove sono stati effettiati i tagliandi e farsi rimettere il timbro. Come faccio a sapere dove se non ho il libretto? Essendo una vettura di noleggio della AXUS/ALD, li contatto..... premetto, da sparare le impiegate... sbarbatissime.... ma non c'è verso di farsi rilasciare informazioni. Lo fanno solo su richiesta del rivenditore che ha acquistato l'auto da loro..... come faccio se il Sig. MAURIZIO non mi risponde?.... introvabile? il libretto mi serve anche perchè devo vendere l'auto e nessuno si fida non avendo documentazione. DUBBI SUI KM. Secondo Voi, come posso fare per farmi rilasciare dalla AXUS/ALD il nominativo dell'officina/e dove sono stati effettuati i tagliandi... adesso spero solo di avere una vettura con i km scalati... nelle officine citroen, dicono che per loro i km sono reali.... esiste un modo per una verifica più approfondita dei km Grazie ANDREA

Avrò fatto 200 telefonate alla AXUS/ALD..... probabilmente tutti i dipendenti sono scazzati... scortesia totale... da spaccare la testa.... soprattutto alle donne... Comunque... ho un altro problema... chia mi ha venduto l'auto, mi ha consegnato regolare garanzia di 12 mesi.... che senza il libretto, oggi non vale nulla..... cosa faccio... associazione consumatori????..... denuncia x truffa??? GRAZIE ANCORA

Ciao a tutti e grazie in anticipo. Un mese fa circa, mi sono deciso a cambiare auto ed ho fatto la mia scelta su una "FANTASTICA C4 GRAND PICASSO 2.0 HDI EXCLUSIVE" usata del 11/2007 con 75.000 km. Al momento dell'acquisto, provo l'auto, tutto ok..... interni perfetti..... ed in effetti, fino ad oggi, nessun problema ad eccezione di un rumore strano (tipo silent blok da sostiture nella parte anteriore e posteriore, pare braccetti e sospenzioni posteriori) ma a mio avviso risolvibile. Pochi giorni fa, mi reco in officina Citroen x un richiamo ufficiale (sost. valvola del vuoto dei freni) e scopro di avere in possesso il libretto dei servizie/tagliandi di un'altra CITROEN C4 PICASSO. L'auto, era della ALD/AXUS. Contattatto la CITROEN ITALIA per sapere come recuperare il mio libretto, mi consigliano di contattare l'ALD/AXUS e farsi fornire il nome delle officine dove venivano effettuati i tagliandi. Bene..... l'ALD/AXUS non rilascia nulla x questione di privacy.... quale????? non saprei.... A questo punto mi viene anche il sospetto sulla reale percorrenza dell'auto..... c'è un modo per verificare la reale percorrenza della vettura (es. centraline, ecc.) - VI prego, datemi più consigli possibili anche x ricostruire il mio libretto.... PS.: per chi è proprietario di una C4 PICASSO e si trova senza libretto dei servizi/manutenzione, io ne ho uno e fornisco la targa il privato ...... GRAZIE Andrea