Korandogrippato

Saluto tutti, mi sono appena registrato perchè volevo raccontare quello che è successo a me. Ho acquistato a settembre 2011 una Korando Classy Awd M/T nera, dopo qualche tempo prima uno poi l'altro dei finestrini posteriori non funzionavano più, al check dei 5000km del 19/12 mi cambiano l'olio e il filtro (così dicono dato che non si può accedere all'officina per regolamento) pago 170€ ca, ma per i vetri nulla da fare non funzionano, allora mi ridanno un appuntamento per gennaio. Il 24/12 ero in autostrada con ca 100km percorsi dopo il cambio olio a ca 120-130km/h e tutto ad un tratto il motore comincia a fare un rumoraccio tipo due pezzi di ferro che sbattono tra loro, con una frequenza pari ai giri del motore(un rumore che scritto si può tradurre con sdeng-sdeng), aggiungo che non si accende nessuna spia e che non si nota una particolare perdita di potenza, niente, solo sto sdeng-sdeng che varia con i giri del motore, quindi riesco a tornare a casa. il 27/12 porto la macchina in officina, ahh premetto che gli alza vetri si sono rimessi a funzionare con lo stupore del capo officina, lascio la macchina per la verifica. Telefono il giorno dopo e mi dicono: "guardi si è rigato il cilindro di un pistone e bisogna cambiare il motore, faremo un elenco dei pezzi necessari e li metteremo in ordine". Bene(dovrei dire male), a tutt'oggi i ricambi non sono arrivati, la Symi che è la società con sede a Milano che commercializza SSangyong non li ha e aspettano da una meglio non precisata sede europea in Olanda la risposta di quando saranno disponibili questi pezzi per la mia Korando che giace sul parcheggio esterno della M.T. Motors di Osimo-Ancona. Concludendo, in italia non hanno un motore di scorta per le garanzie e a questo punto dubito che ce l'abbiano anche in europa visto dall'Olanda non danno nessuna risposta a Milano. Volevo porre una domanda è normale che questa case automobilistiche geograficamente lontane non abbiano i pezzi di ricambio o è una prerogativa della Ssangyong? Ringrazio quelli che vorranno essermi di conforto.