toneta81

ciao a tutti, da un pò di tempo gli sportelli anteriori (più quello destro) all'apertura e chiusura emettono un fastidiosissimo rumore. è come è clack, come se un pezzo scattasse su un'altro. mi sono rivolto ad un renault service e mi ha detto che è un problema comune delle cerniere. infatti mi ha detto che da agosto la renaul avrebbe provveduto a modificare le cerniere ma la mia megane non è più in garanzia! strano però che non sia stato emesso un richiamo ufficiale a riguardo! avendo visto su diversi forum che il problema è abbastanza diffuso, ho chiamato la renaul italia! la signorina che mi ha risposto mi ha detto che è un problema noto (hanno avuto molte segnalazioni) e che stanno aspettando la soluzione tecnica da parte di ranault francia. dovrebbe arrivare entro la fine di novembre. in sostanza hanno aperto una pratica e quando saranno deliberati i pezzi sostitutivi (mi ha detto che molto probabilente avverrà la settimana prossima) verrò contattato o dalla renault o dalla mia officina renault di riferimento per portare la macchina a effettuare la riparazione a spese loro. tutto bene quindi!!! magari! oggi mi ha richiamato la renault, stavolta un ragazzo anche abbastanza sgarbato e poco professionale e ha iniziato a farmi storie che la macchina non è più in garanzi! trovo questo comportamento davvero ridicolo, visto che il problema è di costruzione e i pezzi non si sono rotti per usura o uso improprio.... vedremo come va a finire! qualcuno di voi ha lo stesso problema? lo avete risolto?