CALO DI POTENZA MOTORE A 1500 giri
Buonasera Allego comunicazione e-mail appena ricevuta da customer care della KIA ITALIA.
LEGGETE ATTENTAMENTE, sembra al momento che la casa di produzione non abbia ricevuto lamentele per quanto riguarda il calo di motore che frequentemente avviene in tutte le auto KIA con motore 1.7 crdi.
Invito tutti a comunicare per email i sintomi delle vostre auto in modo che possiamo a breve avere indicazioni per aggiustare il problema. Grazie
segreteria.postvendita@kiaitalia.it
RISPOSTA AVUTA
Egregio Sig. xxxxx,
prendiamo atto di quanto da Lei lamentato e proveremo ad informarci se qualche altro cliente ha lamentato lo stesso problema.
In questo modo avremo la possibilità di monitorare il caso ed informare direttamente la Casa Madre.
Potrebbe cortesemente comunicarci il numero di telaio della Sua vettura?
Grazie
Cordiali saluti
Ufficio Relazioni Clienti
DOMANDA FATTA
Da: Luca - xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Inviato: lunedì 23 maggio 2011 11.33
A: segreteria.postvendita@kiaitalia.it
Oggetto: Problemi vuoti motore KIA SPORTAGE
Priorità: Alta
Buongiorno
Sono il proprietario dal Gennaio 2011 di una KIA SPORTAGE 1.7 CRDi Class.
Ho fatto circa 4000 km ad oggi e da un po di giorni accuso vuoti al motore che si verificano intorno i 1500 giri.
Avete indicazioni da darmi al problema presentato (a quanto ne so, sembra essere esteso a tutti i propulsori kia e Hyunday)
È necessario rivolgersi alla concessionaria di zona, tramite legale, per avere indicazioni precise su come riparare l’anomalia??
Grazie
Attendo cortesemente indicazioni in merito.