Jackmino85
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Io ho ritirato l'auto venerdì dall'officina dopo che ce l'hanno avuta per 3 giorni e per quanto riguarda i rumori dell'avantreno non ne erano a conoscenza ma io e altri capturisti glieli abbiamo fatti notare e hanno aperto una nota alla Renault e aspettiamo cosa ci dicono...mentre riguardo all'R-Link il sistema non ha problemi in se per se è ottimo...e il servizio aggiornamenti dall'acquisto servizi app all'aggiornamento del sistema che non và...infatti a me i servizi LIVE non si riattivano e sto cercando di risolvere con il customercare che si occupa dell'R-Link...ma non vedo una luce alla fine del tunnel...ahimè
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Allora tornato dalla Renault con questo verdetto...NON HO RISOLTO NIENTE!!! Per quanto riguarda il rumore causato da dossi ecc ecc...pensano che sia come gli ho suggerito dovuto dalla scatola dello sterzo, non ero solo io, ma c'erano altre tre Captur ferme lì per lo stesso motivo...e hanno aperto una segnalazione a Renault e mi facevano sapere! Mentre per quanto riguarda l'R-Link hanno messo questo nuovo software...per ora non si è aggiornato nulla, devo risincronizzare l'SD con ToolBox e dopo reistallato tutto sul tablet vediamo che cosa succede...poi mi ha mandato l'email il customer care con delle istruzioni da seguire...da mò che ho fatto quello che dicevano loro...sennò mica gli rompevo tanto le scatole! 60€ di servizi live ancora da utilizzare...ma te li ridanno se non funziona? Un grande MA!
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Il rumore da subito si è manifestato, passando sulla guida del cancello, sui binari a lavoro, e su qualsiasi dossetto...infatti l'ho fatto controllare proprio perchè avevo letto del difetto alla scatola dello sterzo! Per quanto riguarda l'R-Link non mi aggiorna proprio i servizi TomTom Live, 59€ e non funziona?! mmm...e poi l'auto sostitutiva per 2 giorni non ci sono problemi...ma qui stiamo aumentando! Per tornare al discorso catene da neve...se non ricevo ancora risposta opterò per le calze da neve che per una sentenza del TAR del Lazio le equivale alle catene e gomme invernali perchè rispettano le normative europee, la quale dice poi che invita alle forze dell'ordine di chiudere un occhio ai possessori fino a che la sentenza non si concluda! quindi le compro e me stampo la sentenza per non avere storie! ahahah
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Per quanto mi riguarda, per le catene mi sono sempre appoggiato a un motore di ricerca su internet, o direttamente al negozio di autoricambi...secondo me le migliori sono le Konig o Thule, le maggigroup... vedi qui che cosa ti esce: Catene da neve, vendita in linea di catene nuove da Pneus Online. http://www.gommadiretto.it/Catene_da_neve.html http://www.catenedaneve.com/
Martedì sarò dal conce tutta la mattina per sistemare alcune dettagli e capire bene i problemi dell'R-Link insieme al capomeccanico...e discuterò dell'argomento catene e cercherò di uscirne con un ok per il montaggio di accessori speciali (ragno o catene da 7mm) da parte loro, nel caso contrario opterò per le catene da 7mm che sono fatte apposta per il tipo di ruota con cerchio che abbiamo e le metterò nel portabagagli solo esclusivamente per la legge, quindi se mi fermano sto ok! poi se vado fuori e nevica mi sto fermo fino a che non puliscono la strada ahahah Comunque io la macchina io da 21.500 più sconto conce e ritiro ford fiesta 1.2 benz 3 porte sono arrivato a 15mila € ottimo prezzo no? eheheheh
Il software di cosa!? Se riguardo l'R-Link lo puoi aggiornare da pc scaricando il programma RLink toolbox, inserisci li la scheda SD e ti aggiorna tutto quanto...solo che il sistema si blocca quando scadono le app di prova e le ricompri, io lascerò l'auto dal conce per fargli risolvere il problema!
Ho già discusso con una del servizio clienti di tutto ciò e la risposta è sempre la stessa...ma non c'è una risposta tecnica da parte di un tecnico...loro leggono dei file pdf dove l'auto viene riportata non catenabili con catene normali! ma si può catenare con sistemi speciali c'è scritto!!! E penso che i risultati che escano da questo motore di ricerca...le k-Summit k33 e le ck7 097 (catene da 7 mm fatte apposta) siano questi quei sistemi adatti! Secondo me non sono versatili...se ci faccio faccio 1500km al mese con 20° di asfalto e mi sono giocato un treno di gomme prima che mi servano veramente! c'è guadagno? non penso...io abito su un tratto di autostrada con catene a bordo e farò così...avrò le catene a bordo prenderò le catene da 7 mm...e le avrò a bordo tanto per essere ok con la legge...poi nel caso che serviranno lascio l'auto ferma in garage e uso l'altra!
Io invece mi meraviglio...ci sono auto non catenabili e hanno accessori adatti alla situazione vedi Renault stessa con Megane e Scenic con le catene a ragno per i cerchi da 17 e per la captur ancora no? Quando presi io l'auto ancora non c'erano nemmeno gli accessori...pensa te le catene!
Dopo un'ora di discussione con la Renault Italia, dopo aver scritto alla relazioni clientela, è confermato che alla nostra auto con cerchi da 17'' non ci si può montare alcun tipo di accessori da neve, ne catene a ragno ne catene da 7mm perchè non conformi alla Renault e in caso di rottura o danneggiamento di parti meccaniche la garanzia non ne risponderebbe! quindi si possono solo cambiare le gomme e mettere le invernali...maledetti!
Si anche a me non hanno saputo dire nulla...e anche alla Renault Italia risulta solo che non è catenbile, dato il fatto ho mandato una mail pesante alla relazioni.clientela perchè c'è scritto sulla e-guide che le ruote da 17 non sono catenabili...ma se si vuole catenarle bisogna consultare il venditore (l'officina Renault) a loro non risulta ancora nulla come ho detto prima; ma per la nostra auto esistono il ragno Thule k-Summit k33 e le catene da 7mm Thule ck-7 097 che dici te. Però ancora loro (Renault Italia) non ti danno l'ok...e se succede qualche cosa all'auto non ti sistemano i danni perchè non è un accessorio ufficiale!
scusate lo sfogo...ma sono 2 settimane che sto combattendo a destra e a sinistra! Per quanto riguarda l'auto il motore è ottimo...solo uso cittadino riesco a fare 20km/l sempre Eco inserito, per quanto riguarda la carrozzeria si è assestata e uno sportello sta qualche millimetro fuori asse e il cofano/motore chiuso vibra fastidiosamente, e anche a me quando prendo qualche dosso o avvallamento sull'anteriore sinistro sento un forte colpo...ma niente vibrazioni o cose simili! Al conce passano la palla al carrozziere...ma uno può perdere giorni per farsi sistemare l'auto? helpp! - - - - - - - - - - AGGIUNTA al messaggio già esistente - - - - - - - - - - ma no...roma non è da gomme termiche, e Ø 800€ non ce li spendo...se vendono l'auto così devono riuscire a darmi accessori per questi pneumatici perchè ci sono...solo che loro non lo sanno! ci sono altre renault non catenabili...ma hanno accessori sostitutivi alle catene normali!
Ciao a tutti! sono possessore della renault Captur 1.5dci Energy R-link dal 4 luglio!!! e fino ad ora devo dire che l'auto si è comportata benissimo...è la Renault Italia che fa ridere!!! i problemi al sistema R-Link sono noti a loro ma non sanno come procedere, dal conce si passano la palla dall'officina alla vendita, e mentre all'assistenza renault italia mi hanno risposto "si legga bene il libretto di istruzioni e cerchi la risposta!" mah...vabbè 22 mila€ di auto e poi queste risposte...inoltre il problema che ho riguarda le catene da neve...ok che i cerchi da 17 non sono catenabili (e ancora mi devono dire il motivo) anche perchè controllando la macchina sul ponte ho verificato che non si va a toccare nessuna parte del gruppo sospensione forse solo il passaruota mettendo il volante a fine corsa; quindi le catene normali vanno escluse, ma le catene a ragno? che sono fatte proprio per le auto non catenabili? La nostra potrebbe montare le Thule K-Summit K33 (escono inserendo l'auto con le misure del pneumatico sul sito della thule) e alla renault non mi danno risposta e tra 15 giorni inizia l'obbligo delle catene a bordo!! e sto a roma...bah
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