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  1. Siamo clienti telecom da oltre 30 anni. Mai cambiato. Sia a casa che in ufficio. Ho fatto diverse variazioni tariffe per avere l'ADSL più soddisfacente. Lo scorso anno ho messo telecom Smart casa a 39€. Bene,giorni fa mi hanno contattato diverse volte dicendo che mi avrebbero spedito il decoder per vedere Timvision (che è sempre stato compreso nell'offerta. Timvision, non il decoder). Bene su tutte le telefonate che mi hanno fatto ho chiesto più volte se fosse gratis. Che poi loro mi avvertivano che mi sarebbe arrivato in quanto mia madre era titolare di suddetto abbonamento , non se lo volevo. Praticamente come fanno con il router. Bene giorni fa arriva, mio padre ritira il pacco senza dover firmare nulla. Apro il pacco è c'è un foglio con scritto che costa 143 euro che verranno spalmati su 24 bollette. Roba da pazzi. Ho chiamato e spiegato la situazione. Dovrei spedire il tutto alle poste, fare un fax con documenti e ricevuta ecc ecc Ma vi sembra una cosa normale? Avrò chiesto mille volte se fosse gratis. Che poi almeno lo ritirassero con corriere. Devo fare tutto questo sbattimento per una cosa equiparabile a una truffa. Vi giuro che non mi va giù. Pure in ufficio mi hanno attivato un servizio (nuvola) senza averlo richiesto. C'è un sistema di richiedere un corriere? Sono incasinato in questo periodo è andare alle poste (aperte solo di mattina) mi è praticamente impossibile
  2. E nato il nuovo operatore virtuale Kena mobile. http://www.kenamobile.it/ Questo operatore è nato dall' acquisto di Acotel (ex Noverca) da parte di TIM, con l'intenzione di proporre un alternativa agli operatori virtuali e/o low cost. Per ora le tariffe sono: Piano base - 0.35€/min senza scatto - 0.25€ SMS - 0.50€ 50Mb Kena voce - 1000min - 3.99€/30gg Kena internet - 4Gb - 3.99€/30gg Kena digital - 600min. - 100SMS - 6Gb - 9.99€/30gg Kena free - 400min. - 400SMS - 8Gb - 6.99€/30gg solo per portabilità Wind, Tre e Postemobile. Come opzioni aggiuntive: - 100min - 2.99€/30gg - 1Gb - 3.99€/30gg - 1000SMS - 2.99€/30gg
  3. Buongiorno! Per passare da Tre a Vodafone con un piano conveniente dovrei fare la triangolazione con Poste Mobile, la quale con 15 euro mi offre sim e 15 euro di credito. Domanda: se il giorno dopo passo a Vodafone quei 15 euro me li trasferiscono oppure è un credito virtuale legato a Poste Mobile? Grazie
  4. Wind sta pubblicizzando un piano mobile chiamato " Wind Smart 7 Gold Limited Edition". L'offerta è molto interessante: prevede l'acquisto online sul portale Wind di un pacchetto SIM + Piano Wind, per una spesa totale di 25 € da pagare alla consegna (spese per sim, credito iniziale ed altro...). Il piano prevede 1000 min verso tutti e 10 GB di traffico dati, a 7 € ogni 4 settimane. E' valido per numerazioni nuove o per la portabilità da quasi tutti gli operatori. C'è da far notare che vi sono anche altre spese semi-nascoste, tra cui un tot di centesimi a settimana dovuti al piano base sul quale viene aggiunta l'offerta, e per il servizio sms che notifica le chiamate, ma questi extra sono si possono rimuovere cambiando piano base e disattivando il servizio con pochi click, per cui non sono un problema. Il punto è questo: alla fine dell'ordine online, Wind vi "spingerà" all'acquisto di un'altra offerta - denominata "Internet 12 GB Limited Edition" - tramite un banner con un invogliante messaggio del tipo "per te a soli 7 € ogni 4 settimane, 12 GB di traffico internet". In quel momento è un attimo fraintendere e convincersi che si tratti del piano telefonico precedente, con 2 GB in più. Invece no, si tratta di un pacchetto SIM+piano solo dati aggiuntivo! Quindi occhio, non proseguite con la seconda offerta, fermatevi dopo aver perfezionato la prima! Altrimenti vi troverete ad acquistare un ulteriore pacchetto, ritrovandovi a dover pagare 50 € alla consegna del corriere. Se vi fosse capitato, fortunatamente è semplice recedere: rifiutando la consegna del corriere. Ma sarebbe spiacevole, visto che dovreste rinunciare pure l'interessante Wind Smart 7 Gold Limited Edition . Spero di esservi stato utile
  5. Era da un po di tempo che meditavo di cambiare operatore, da quando Tim ha introdotto le tariffe ogni 4 settimane anzichè ogni mese. Oggi poi è successo un altro episodio: chiamo il numero per il credito residuo, e anzichè sentire il messaggio registrato, vengo reindirizzato direttamente ad un operatore, ovviamente all' estero, che mi propone di attivare un' offerta. Io rifiuto in maniera netta, chiudo la conversazione, poi per scrupolo richiamo l' assistenza e spiego il fatto, e scopro che l' offerta me l' hanno attivata ugualmente. Fortunatamente per diventare effettiva c' è bisogno di una ricarica da 10 euro, quindi ho il tempo di annullare la cosa, ma non è certo un comportamento normale. Se riesco a trovare una compagnia che fa tariffe mensili (visto che ormai tutte addebitano ogni 4 settimane) e ha solo call center italiani, cambio. Voi ne conoscete qualcuna?
  6. Ciao ragazzi, qualcuno di voi per caso ha fastweb su fibra per la propria azienda? La cosa che mi preoccupa è l'affidabilità (stabilità) della connessione e la rapidità d'intervento per le eventuali riparazioni... Esperienze?
  7. Chi bazzica da un po' questa sezione forse avrà letto molte mie lamentate riguardo la Telecom, TIM o come cavolo si chiama. Per farla in breve: internet va lentissimo e spesso non va per guasti alla linea, quando decidono di riparare il guasto passano mesi e dopo poco si rompe di nuovo. Quindi voglio mandare aff... la TIM. Non ho bisogno del telefono fisso, fondamentalmente mi serve solo il WI-FI, possibilmente senza limiti oppure con tanti GB al mese. Essendo un paesino dimenticato da Dio e dal mondo non ho né la fibra e Vodafone fisso non ha la copertura. Chiedo aiuto a voi...
  8. Da un po' di tempo sono passato a suddetta compagnia dopo che mi hanno fatto un offerta da buco in bilancio: 6€ ogni 4 settimane, per 5 GB in 4G (voip e tethering concessi), 400 min e 400 sms. Fin qui tutto ok, la rete dati non è performante come la precedente TIM, ma dove mi muovo io la copertura è ottimale. Mi capita però di muovermi in Europa e non conosco abbastanza le tariffe temporanee di WIND. Qualcuno ha esperienze a riguardo? Mi interessa di più il traffico dati rispetto alle chiamate Aggiornamento al 01-05-2016:
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