esse_2026

Sì, esattamente così. Sì, esattamente così. È esattamente una delle opzioni previste dalla Legge (codice del consumo), assieme alla risoluzione del contratto o a un risarcimento economico. Gli articoli rilevanti sono Art. 130, Art. 135-bis e seguenti. Quando c’è un difetto di conformità, il consumatore ha diritto a: 1. Riparazione 2. Sostituzione 3. Riduzione del prezzo 4. Risoluzione del contratto Io ho richiesto la risoluzione del contratto.

Ciao a tutti. Condivido la mia esperienza con una Fiat Grande Panda Hybrid nuova immatricolata ad agosto 2025, nella speranza di confrontarmi con altri proprietari o con chi conosce bene questo modello e la piattaforma tecnica. 1. Primo guasto (novembre 2025 – 3.200 km) Durante la marcia in superstrada è comparsa la notifica “anomalia della trazione elettrica, far riparare il veicolo”, il motore si è spento e l’auto si è fermata completamente. L’auto è rimasta in officina 88 giorni per la sostituzione dell’alternatore. 2. Secondo guasto (rumore apparentemente proveniente dal cambio). A pochi giorni dalla riconsegna è comparso un rumore anomalo ritmico, sincrono coi giri del motore a veicolo fermo e col motore al minimo, proveniente in apparenza dal cambio. Nuovo fermo di 33 giorni e sostituzione completa del cambio. 3. Terzo guasto Dopo soli tre giorni dalla riconsegna, il difetto si è ripresentato. Nuovo fermo tecnico. 4. Quarto guasto (in corso dall’11/4) Spie intermittenti, notifiche di anomalie alla trazione elettrica e al sistema ASR/ESP e rumori in cambiata. Ad oggi il totale dei giorni di fermo supera i 150 giorni. Considerazioni: -dopo quattro ingressi in officina e due componenti critici sostituiti (alternatore e cambio), il problema sembra di natura strutturale e non risolvibile tramite ulteriori riparazioni. -Durante il secondo ricovero era presente un’altra Grande Panda nuova con un problema identico di rumore apparentemente proveniente dal cambio, tanto che il personale mi ha chiesto espressamente di confrontare i due rumori per verificare che fossero identici. Questo dettaglio mi fa riflettere. Richiesta di risoluzione del contratto. Ho richiesto la risoluzione del contratto col supporto di Altroconsumo. La concessionaria sostiene che la decisione spetti esclusivamente alla Casa Madre, ma il Codice del Consumo individua nel venditore il responsabile verso il consumatore. Ho comunque coinvolto Stellantis, ma non ho mai ricevuto risposta. Domanda alla community: qualcuno ha riscontrato problemi simili sulla Grande Panda Hybrid o su modelli basati sulla stessa piattaforma (Citroën C3, Lancia Ypsilon)? Ogni testimonianza può essere utile per capire se si tratta di un caso isolato o di un difetto più diffuso. Grazie a chi vorrà condividere la propria esperienza. Per chi volesse approfondire, qui c’è anche il reclamo pubblico che ho pubblicato sulla bacheca Altroconsumo, con la cronologia completa dei fatti: Difetto di conformità non risolto: reclamo e opinione su Fiat - 10/02/2026 https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/difetto-di-conformit-C3-A0-non-riso/933ba549209c9316d4 D

Sì, adesso è ancora in officina dall'11/4. Adesso sono in ballo con Altroconsumo. Comunque ho segnalato il caso anche all'AGCM, al Ministero dei Trasporti e Infrastrutture, a Quattroruote e Al Volante ma anche diverse altre riviste e siti che si occupano di auto e motori e a varie associazioni dei consumatori. Se saranno necessarie le vie legali, è esattamente quello che farò. Non sembra essere un caso isolato. Qui si possono trovare almeno altre due segnalazioni, ma cercando bene ce ne sono anche altre, per esempio annidate all'interno di diecussioni su forum dedicati. Se non riguardano specificamente la Grande Panda, riguardano comunque altre auto costruite sulla stessa piattaforma. https://www.facebook.com/groups/1416843998356783/posts/33898795829734846/ https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/reclamo-formale-E2-80-93-denuncia-di-/dfeb6d873ad15f69ef In questa discussione che ho aperto sul forum di Quattroruote c'è l'intervento di un altro utente che poche settimane dopo aver acquistato una Grande Panda Hybrid lamenta la comparsa di una spia di anomalia al motore: https://forum.quattroruote.it/threads/guasti-gravi-su-grande-panda-hybrid-e-risoluzione-contratto.151188/ La seconda volta che ho portato la mia in concessionaria, c'era un'altra Grande Panda Hybrid che faceva lo stesso identico rumore anomalo ritmico, apparentemente proveniente dal cambio, tant'è vero che hanno confrontato i due rumori proprio per verificare che fossero identici. Loro stessi hanno parlato di altri casi di anomalie sulla stessa piattaforma.

La concessionaria sostiene che la richiesta di risoluzione del contratto non sia di loro competenza ma di esclusiva competenza della Casa Madre e vada quindi inoltrata a Stellantis. Questo, però, ai sensi del codice del consumo non è vero perché per la legge è il venditore che è responsabile nei confronti del cliente. In ogni caso ho scritto anche alla Casa Madre girando tutti i reclami ufficiali anche a loro via PEC, compresa la richiesta di risoluzione del contratto, ma loro hanno sempre sostanzialmente ignorato la mia richiesta. Non hanno mai risposto nel merito.

Fiat Grande Panda Hybrid, comprata nuova da Autoghinzani SRL di Calusco d'Adda (BG), dopo due mesi dall'acquisto quando aveva da poco superato i 3000 km (quindi a rodaggio appena terminato). Da allora un'odissea di guasti gravi, anomalie e difetti di varia natura. Adesso è in officina per la quarta volta e c'è stata in totale per un periodo complessivo di circa 150 giorni. La prima volta mi ha lasciato a piedi in superstrada per un'avaria improvvisa, quindi in una situazione potenzialmente molto pericolosa. Poi, continue notifiche di anomalie (al motore, alla trazione elettrica, al sistema aspetta/ESR) e rumori anomali dal cambio. Qui c'è il link al reclamo che ho pubblicato sulla bacheca dei reclami di Altroconsumo per difetto di non conformità non risolto, perché si tratta chiaramente di un caso di prodotto non comforme: Fiat Grande Panda Hybrid - difetto di conformità non risolto: reclamo e opinione su Fiat - 10/02/2026 https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/difetto-di-conformit-C3-A0-non-riso/933ba549209c9316d4