Kia Sportage - Ordini e tempi di consegna

[Tipografo1971]

se entro maggio non arriva allora credo che annullerò l'ordine e mi orienterò su pronti consegna di altre marche

non lo fare !!!!!

. . . se proprio non arriva e decidi di disdire fammi un fischio, il mio ordine è di marzo e l'auto mi serve entro fine luglio !!!!

[lusyl]

Eccomi qua a raccontare l'evento incredibile di questa mattina. A proposito vi erano 2 sporty Class una bianca+navi l'altra nera entrambi con ruota di scora, rete e nei fari vi era la posizione AUTO. Allora prima di tutto confermo della circolare (vista) che per i nuovi ordini i tempi si sono allungati per tutte le motorizzazioni e sono quelli indicati anche da Santi nei post precedenti (per un 2.0 ora occorrono 360gg). Poi mi ha detto che dalla riunione di ieri la Kia entro Maggio vuol evadere tutti gli ordini fino a febbraio. Gli ordini poi non vanno in base al numero di ordine ma in base alle caratteristiche dell'auto (quindi ad es. un 10 può arrivare prima di un 3). Nel suo tabulato la mia consegna è rimasta 31 maggio quindi secondo lui non ci dovrebbero esserci problemi e la prossima settimana in teoria l'auto dovrebbe stare al Faldo. E qui capite il mio stato d'animo . Mentre si parlava squilla il mio cellulare non volevo rispondere ma il display mi da 02/....... ed ho pensato che poteva essere Kia. Bingoooo!!!!! Alzo il volume e faccio ascoltare anche al conc. Inizia con il discorso generico che avevo mandato una e-mail, dei ritardi ecc... E qui il mio stato d'animo passa a . Mi dice che il mio ordine non era tra i più vecchi che per ora non aveva notizie e che mi richiamerà la prossima settimana per le info in merito. Io allora ho detto un attimo il 90% degli ordini del 2010 riguardano il 2.0 e non le 1.7. E lui dice lo so però quelli del 2.0 rinunciano per prendere poi il 1.7. Forse a lui sembrava di star parlare ad un bimbo all'oscuro di tutto. Allora io ho detto e se rinunciano cosa vuol dire sono fatti loro o decidono di aspettare l'arrivo oppure fanno un contratto ex-novo per il 1.7 e ripartono da 0 (non è che quelli che si sono poi buttati dal 2.0 al 1.7 ora i 1.7 prodotti vanno a finire a loro?). E lui: no no è che ci sono ordini più vecchi e poi vedo che nel suo ordine non è stata messa la data prevista di consegna. Ed io: siccome reputo la persona affidabile non vedo il motivo perchè avrei dovuto farmi inserire per forza la data. Comunque ok ci risentiamo la prossima settimana. Ed ora capite il mio terzo stato d'animo . Il conc anche lui ha cambiato espressione perchè dice a noi mandano circolari e fanno riunione per dirci una cosa poi chiama il call center per dirne un'altra? Inoltre prima di chiamare un cliente per vedere e chiarire dovrebbere prima contattare me (concessionario). Inoltre la storia della data non l'ha messa perchè vi è sempre una comunicazione da parte di Kia di non inserire dati sui contratti. Ora noi poveri clienti come dovremmo stare? Leggendo quello che ha postato Santi che chi veranno contattati hanno la precedenza allora dovrei stare tranquillo ma dai discorsi fatti non lo sono. Il conc prima della telefonata mi ha detto per filo e per segno tutto quello che era stato postato qui dimostrando serietà inoltre vi dico sentendo la telefonata ci è rimasto male pure lui perchè è tutto incredibile. A voi la sentenza di questa situazione tragicomica.

[santibailor]

................. taglio ..................

(Ho evitato di quotare tutto perchè lungo)

Lusyl non si capisce più nulla, a loro dicono una cosa e a noi ne dicono un altra, la storia che la produzione della mia auto non partirà fino a quando non verrò contattato al telefono da Kia me l'ha detta il mio conce e leggendo nelle 2 pagine della circolare mi ha fatto vedere che era riportato anche lì (in burocratese ma c'era). Poi ho visto una tabella sempre sulla circolare dove le consegne per maggio erano stimate a 80 o giù di lì, mentre per giugno erano intorno alle 600 e per luglio intorno alle 800 (decina più decina meno). Di sicuro c'era scritto che le tremila e passa che ancora devono consegnare (e produrre) arriveranno entro dicembre, non ho letto che gli ordini di febbraio li smaltiscono entro maggio (magari non l'ho visto io) quindi non so se effettivamente c'era questa nota, ma guardando i numeri della tabella non mi pare che riescano

@ PIKALINO

Non era un richiamo il mio, era una battuta, scusami se ti è sembrato così

[lusyl]

(Ho evitato di quotare tutto perchè lungo)

Lusyl non si capisce più nulla, a loro dicono una cosa e a noi ne dicono un altra, la storia che la produzione della mia auto non partirà fino a quando non verrò contattato al telefono da Kia me l'ha detta il mio conce e leggendo nelle 2 pagine della circolare mi ha fatto vedere che era riportato anche lì (in burocratese ma c'era). Poi ho visto una tabella sempre sulla circolare dove le consegne per maggio erano stimate a 80 o giù di lì, mentre per giugno erano intorno alle 600 e per luglio intorno alle 800 (decina più decina meno). Di sicuro c'era scritto che le tremila e passa che ancora devono consegnare (e produrre) arriveranno entro dicembre, non ho letto che gli ordini di febbraio li smaltiscono entro maggio (magari non l'ho visto io) quindi non so se effettivamente c'era questa nota, ma guardando i numeri della tabella non mi pare che riescano

@ PIKALINO

Non era un richiamo il mio, era una battuta, scusami se ti è sembrato così

Col termine "noi" a questo punto metto anche i conc seri visto l'accaduto. Io ti giuro che prima della telefonata lui mi ha detto che la volontà di Kia era quella di smaltire entro Maggio gli ordini fino a febbraio e che tutto lasciava pensare positivo poi la telefonata (secondo te lo dovrei vedere come un fattore positivo?) che mi diceva che la prossima settimana verrò ricontattato per avere notizie certe in merito e che oggi non sapeva se era Maggio, Giugno, Luglio ecc.. e mi è crollato il mondo addosso. Non so cosa pensare. Con il conc siamo rimasti d'accordo che se la prox settimana la macchiana arriva al Faldo di chiamarmi quindi se tale chiamata non arriva addio Maggio.

[biker]

la persona che ha chiamato mia moglie due volte non è uno del call center,ma quando ho detto il nome al mio conce,dopo essere sbiancato,la prima risposta che mi ha dato è stata:"se lo dice lui... io non posso che confermare"!!quando mia moglie si è fatta dare il nome di chi chiamava,e il numero ho fatto una ricerca su google inserendo nome cognome e kia,risultato... persona molto molto in alto,spero non dica bugie,anzi...

ma vedremo tra un mese...o piu'

Modificato 7 Maggio 2011 da biker

[Pikalino]

@ PIKALINO

Non era un richiamo il mio, era una battuta, scusami se ti è sembrato così

Tranquillo!!! Avevo capito , solo che mi son meravigliato di me stesso che non l'ho visto

@Tipografo: tu l'hai ordinata a Marzo, quindi siamo quasi nella stessa situazione...... ma non voglio arrivare a luglio-agosto senza sapere niente di niente da KIA piuttosto mollo tutto

Poi io ho scelto la Active perché era una preordinata.... mi aveva detto 6 mesi di attesa già a febbraio per un ordine nuovo, a sto punto la prendevo Class :(r:(r

Modificato 7 Maggio 2011 da Pikalino

[harley]

mi stò un pochino spaventando il concessionario continua a minimizzare dicendo che sui forum si scrivono tante stronzate e che la mia 1.7 class ordinata ad Aprile sicuro che me la consegnano entro giugno

mà sono perplesso, per me ritardare visto che mi scade il contratto dei 3 anni di quella attuale sarebbe un gran casino.

[Prestige]

(Ho evitato di quotare tutto perchè lungo)

bravo

si dovrebbe sempre fare così

[submarine]

la persona che ha chiamato mia moglie due volte non è uno del call center,quando mia moglie si è fatta dare il nome di chi chiamava,e il numero ho fatto una ricerca su google inserendo nome cognome e kia,risultato... persona molto molto in alto

e chi sarà mai?? giorgio speziali direttore commerciale .... ??

[madmaxiii]

e chi sarà mai?? giorgio speziali direttore commerciale .... ??

ciao Sub....

una curiosità....a te ti han chiamato dalla Kia?

oerchè se qui si dice che prima di tutto ci deve essere la telefonata per verificare che l'ordine sia reale inizio a preoccuparmi....anche se sono uno tra i più vecchi a me non ha telefonato nessuno!!!