Ieri ho cercato di fare rifornimento in un distributore Eni (chiuso), però c'è stato un problema ed è stato emesso lo scontrino valido per il rimborso (20€)

Il problema è che ero in un'altra città, dove è difficile che torni a breve (e andare fino laggiù sprecando 10 per mettere 20 mi sembra una stupidaggine) quindi la mia domanda è, posso utilizzare lo scontrino in un altro distributore, sempre Eni, nella mia città? In alternativa, è valida anche una fotocopia dello scontrino visto che si degradano molto facilmente? (e per la cronaca il mio sembra già iniziare a scolorire...)

La prima domanda è no, la seconda dovrebbe essere si, però tieni anche il vecchio. Dato che in teoria uno potrebbe fare diverse fotocopie e reclamare diversi rimborsi

Lo scontrino originale basta tenerlo a riparo da sole e calore (un foglio o due piegati attorno) e per qualche mese dura.

Però il rimborso può essere richiesto solo allo specifico distributore, perchè è una società a se stante.

Eni non ha nulla a che fare ne può avere nulla a che fare un qualsiasi altro distributore in giro per l'italia.

Prova a contattare il gestore e spiegagli la situazione: gli spedisci lo scontreino tramite fax o e-mail e ti fai rimborsare sul conto o su carta prepagata o, magari, ti invia una carta Eni prepagfata con l'importo precaricato.

Non dovrebbe essere impossibile, dato che sicuramente c'è una telecamera a sorvegliare l'impianto e dai video può facilmente controllare che ciò che ti è accaduto è vero e che effettivamente ti spetta il risarcimento.

Comunque ho risolto, ho dato lo scontrino ad un conoscente e lo usa lui che abita in quella zona