On ‎02‎/‎04‎/‎2016 at 21:51, BaffoGTV dice:

trovo molto grave quella statistica. vera o no, ha influsso non di poco sull' opinione pubblica e l'immagine.

se non veritiera mi aspetterei un presa di posizione del gruppo. ma si tace. e chi tace accetta

questa pagella scarsa. sapendo che in qualche modo è vera.

ma altre statistiche cosa dicono? (adac esclusa)

Non è la prima volta che vediamo Fiat in fondo a queste classifiche, nessuna è mai veritiera? Ultima o quart'ultima poco cambia, i marchi Fc nelle classifiche americane sono sempre in fondo.

On 2/4/2016 at 21:51, BaffoGTV dice:

trovo molto grave quella statistica. vera o no, ha influsso non di poco sull' opinione pubblica e l'immagine.

se non veritiera mi aspetterei un presa di posizione del gruppo. ma si tace. e chi tace accetta

questa pagella scarsa. sapendo che in qualche modo è vera.

ma altre statistiche cosa dicono? (adac esclusa)

 

queste non sono statistiche su dati oggettivi, ma sulle impressioni dei clienti, per cui tecnicamente è impossibile ribattere con numeri. 

 

Se si tenta di farlo si sortisce il risultato opposto.

 

Bisogna prenderle nell'unico modo possibile: vedere dove il cliente percepisce le maggiori criticità (che esse siano reali o meno non importa) e regolarsi migliorando.

 

Potenzialmente potrebbero essere anche utili se fatte bene

 

 

Imho queste statistiche stanno proprio ad indicare che hanno problemi sugli aspetti piccoli che fanno perdere tempo e pazienza al cliente, perchè poi alla fine di difetti meccanici gravi non ce ne ho letti.

 

Ergo hanno il problema di anadar poco dietro al cliente e sono indietro su questo lato.  Retaggi storici

On 30 marzo 2016 at 2:23 PM, SevenOfNine said:

 

Non necessariamente:

 

Only vehicles that are on the market and that we tested factor into the equation. The rankings don’t account for corporate practices or brand perceptions.

Hence, Audi and Volkswagen diesel vehicles that have been pulled from dealerships—following their recall and stop-sale last year for cheating on EPA emissions tests—are not included in our car brands scoring. Consumer Reports strongly believes that Volkswagen AG, the maker of VW and Audi vehicles, should be held accountable for manipulating emissions testing with its vehicles.

In questo modo viene certificata l'inaffidabilità della classifica