JDPower Europa 2008

[Salvino]

Oggi sono libero , browsing ho trovato questo:

Jd power table 2008 ; The Manufactures What Car

Lexus 86.6 % Satisfaction

Skoda 84.6

Honda 84.4

Toyota 83.6

Jaguar 83.3

Mb 82.2

Audi 82.6

Mini 82.4

Mazda 82.3

Bmw 81.2

Subaru 80.8

Volvo 80.6

Nissan 80.5

Vw 80.5

Industry average 80.3

Ford 79.6

Land Rover 79.5

Hyunday 79.2

Vauxhall/opel 79.1

Saab 79.00

Suzuki 79.00

Seat 78.8

Peugeot 78.5

Renault 78.5

Citroen 78.4

Kia 78

Chevrolet 77.9

Mitsubishi 77.8

Fiat 77.4

Modificato 14 Giugno 2008 da Salvino

[tacchinus]

che dati sono ??

[Salvino]

Costumer Satisfaction survey

[tacchinus]

Costumer Satisfaction survey

Modulo di Soddisfazione cliente

per capire!!!

[Salvino]

Modulo di Soddisfazione cliente

Grazie per la traduzione;):b35

[tacchinus]

e stato un piacere

[Nitroxid]

ma la fiat è proprio ultima o c'era qualcun'altro sotto?

Meno male che la fiat è ai vertici .___.

Ma dove è stato condotto il sondaggio?

[Matteo B.]

indice soddisfazione complessiva clienti (NON solo di affidabilità)

http://download.autobild.de/dl/490376/JDpower_2008.pdf

[Dodicicilindri]

Quando una decina di giorni fa ho postato la stessa classifica relativa ad UK e USA, ma suddivisa per marchi, in cui l'Audi (che secondo te stenta in USA per motivi di affidabilità) si piazzava avanti a BMW mi "riprendesti" dicendo che la soddisfazione è proporzionata anche al prezzo e alle aspettative.

Penso che il concetto si possa applicare anche a questo caso

[Matteo B.]

infatti BMW stabilmente davanti ad audi.

nota i parametri meccanca/carrozzeria/interni di a6....non è un buon punteggio....è buono il dato globale...influenzato da altri fattori

Modificato 20 Giugno 2008 da Matteo B.