anche io ho usato Gommadiretto e Pneus Online... entrambe le volte tutto ok

10 ore fa, M/M scrive:

Per mia esperienza Gommadiretto super affidabile, 15 anni che compro gomme praticamente solo dal loro sito, mai avuto un problema.

Giusto per dare un idea della serietà: due anni fa compro le gomme invernali per la macchina della mia compagna, non so cosa cosa avessi visto ma sbagliata la misura (il diametro sbagliato addirittura 😑), quindi errore mio idiota. Me ne accorgo due giorni dopo quando vado a farle montare, scrivo per il reso pensando già che mi toccava rivenderle chissà quando su subito.

Risposta immediata che non c'era problema, le passavano a ritirare a loro spese restituendo la somma. Meno di una settimana, gomme ritirate e somma restituita per intero. Super seri!

 

E' soprattutto in queste cose che si vede la serietà dell'azienda! Se sono pronti e disponibili a venirti incontro quando insorge un problema o, come nel tuo caso prendi una svista (perché può succedere a tutti), significa che sono aziende serie e vanno premiate! A me è successa una cosa simile la prima volta che ho acquistato pezzi di ricambio su internet per la mia macchina, non so come feci ma presi 2 filtri (se non addirittura 3) sbagliati su 4, li contattai e in meno di un'ora avevano già predisposto la spedizione dei filtri corretti ritirando quelli sbagliati, tutto a loro spese nonostante fosse stata chiaramente colpa mia. Da quel momento in poi acquisto solo da loro e ci ho instaurato un rapporto confidenziale, come se fosse il negozio sotto casa! 

Non so se arrivo tardi ma lo scorso anno ho acquistato su Gomme Planet delle Nexen 4 stagioni. All'epoca era uno dei prezzi più bassi in assoluto. Alla fine tutto ok e DOT recente, ma bisogna stargli un po' dietro: ho dovuto aspettare mi sembra 1-2 settimane in più rispetto alla data indicata e scrivere un 2-3 mail per capire dove erano finiti gli pneumatici (ricevendo almeno alle prime 2 una risposta standard senza molte informazioni).

 

In alternativa prima avevo acquistato da quello store di Torino famoso (ora mi sfugge il nome ma se serve lo ritrovo), anche lì tutto ok ma prezzi un po' più alti di Gomme Planet con DOT diverso tra le 4 gomme ma comunque abbastanza recente

Modificato 25 Giugno 20205 anni fa da massi83