Buongiornfoi ro

Ho acquistato un'astra usata del 2018 presso un concessionario alfa kia ad arezzo i primi di giugno. Prendo gli accordi e tutto il resto per venirla a ritirare e quando mi presento in concessionaria il venditore con cui avevo parlato non c'è e ne trovo un'altro.

Magicamente le catene che mi aveva promesso mancano e pure il foglio della garanzia di un anno che a sentire il venditore che ho trovato in sede avrebbero dovuto rilasciarmi. Contattato il venditore telefonicamente mi promette che le catene e la garanzia saranno spediti.

Naturalmente dopo vari incazzamenti telefonici non ho ancora nè l'uno nè l'altro. Se per le catene ci ho ormai fatto un crocione la garanzia credo debbano darmela per legge, o basta l'atto di vendita? Come potrei fare eventualmete per constringerli o comunque farmi dare questa benedetta garanzia? Telefonate e email non sono servite a nulla. Pensavo di mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno in modo che eventualmente avessi avuto problemi potrei tirare fuori una copia di quella.

Accetto suggerimenti grazie

La garanzia è un obbligo di legge per un professionista, a meno che non sia un conto vendita.

 

 

 

 

No nessun conto vendita. Quello che mi domando è, faccio bene ad insistere per averla scritta come pare avrebbero dovuto darmela oppure è implicita nell'atto di vendita?

Modificato 18 Luglio 20205 anni fa da makomako

Per legge devono consegnarti anche l'attestato di conformità.

 

Che cos'è l'attestato di conformità:

 

Quando si sceglie un'auto usata in vendita da un concessionario non bisogna dimenticare di farsi rilasciare l'attestato di conformità: si tratta di un documento in cui il rivenditore elenca eventuali difetti o caratteristiche peculiari del veicolo in questione. Prima di firmare il contratto è quindi molto importante leggere l'attestato.

grazie per lìinformazione. Arrivato a questo punto che potrei fare? Sentire qualche associazione dei consumatori? Andare di avvocato?

18 ore fa, makomako scrive:

grazie per lìinformazione. Arrivato a questo punto che potrei fare? Sentire qualche associazione dei consumatori? Andare di avvocato?

 

Gli farei "vedere" questo.

Dovrebbe essere sufficiente.

Poi, eventualmente, "tirerei in ballo" l'avvocato.

 https://www.laleggepertutti.it/182202_auto-usata-quale-garanzia

 

-Il venditore non può limitare, con una clausola del contratto, il diritto del consumatore di vedersi riconosciuta la garanzia: pertanto è tenuto a restituirgli i soldi spesi o a riparare il mezzo difettoso nel caso in cui questo non funzioni o presenti dei vizi. La garanzia sull’auto di seconda mano è infatti OBBLIGATORIA  per legge e opera in qualsiasi circostanza.-

Modificato 20 Luglio 20205 anni fa da Damynavy

Non mi pare che serva niente per la garanzia. Solo il fatto di aver comprato l'auto la porta con sé.

14 minuti fa, jameson scrive:

Non mi pare che serva niente per la garanzia. Solo il fatto di aver comprato l'auto la porta con sé.

 

La garanzia sull’auto di seconda mano è infatti OBBLIGATORIA  per legge e opera in qualsiasi circostanza.

 

 

la garanzia è dovuta e irrinunciabile. tradotto significa che qualunque bene di seconda mano acquistato da un commerciante è automaticamente coperto da garanzia.

aggiungo che per legge la garanzia è di 2 anni, riducibili a 1 tramite accordo contrattuale. ergo: se non c'è un riferimento esplicito nel contratto non solo la garanzia c'è comunque, ma addirittura è di 2 anni.

siccome dubito che un venditore sia così fesso da regalare un anno in più di garanzia immagino che da qualche parte sul contratto firmato ci sia un qualche rimando a termini e condizioni relativi alla garanzia.

grazie ad entrambi