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Featured Replies

Inviato
A marzo 2020 ho preso una nuova batteria (comprata e montata dal meccanico).
A fine novembe la batteria è morta (senza aver dato segnali prima ) cosa strana visto che ho usato l'auto due giorni prima e che la macchina è sempre in garage dove fa abbastanz acaldo.
Ho dato la ricevuta e l'hanno mandata al cosruttore. nel frattempo me ne hanno messa un'altra per viaggiare.
Ma...la garanzia (di due anni) come funzionerà sulla batteria nuova  che mi tornerà?
Partirà dalla rimanenza (24-8 mesi) oppure sarà integrale (2 anni)?

la garanzia non riparte, la data che conta è l'acquisto originario.

Il discorso Garanzie non è così semplice come potrebbe sembrare, ma i concetti di base:
La garanzia legale per i consumatori (non per attività professionale) dura due anni ed è a carico del venditore. Copre i "difetti di conformità", e nel tuo caso mi sembra evidente che una batteria morta dopo 6 mesi avesse un qualche difetto originario. Il tuo meccanico dovrebbe dimostrare un cattivo uso, o problemi alla macchina che hanno causato il decadimento precoce. Nota bene: il responsabile è il Venditore, non può nascondersi dietro il produttore o "non la vogliono far passare in garanzia". Lui a sua volta può ovviamente rivalersi ai suoi fornitori, ma non ti riguarda.

La garanzia commerciale può essere offerta dal produttore o venditore, gratis o a pagamento, in aggiunta a quella legale (estendere la durata, servizio hotline, centro di assistenza, ....), ma è solo in aggiunta a quella legale ovviamente. Il fatto che il produttore ti offra la possibilità di andare in un centro di assistenza diretto (ad esempio), non esclude la garanzie legale del venditore.


☏ iPad ☏
Inviato

io infatti le compro sempre in offerta al supermercato, hanno i 2 anni di garanzia legale, costano meno che prenderle dal meccanico o in concessionaria e la durata è sempre la stessa... tanto chi produce le celle sono 2-3 ditte in tutto il mondo poi ognuno ci mette il marchio...

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