Salve viracconto che mi è successo per chiedere consigli e farvi sapere cosa mi è successo.

stamattina mi è arrivato un pacco contenente un condizionatore, acquistato on line. il contenuto era più che evidente... ma alla consegna il pacco era aperto sia sul lato in alto che sulla base, e richiuso con lo scotch. il corriere ha detto che era stato fatto per un controllo... ma si fa pure per i pacchi nazionali spedite da negozi ? allora io mi sono insospettito per il fatto della doppia apertura, e ho chiesto di avvalermi dell'accettazione con riserva, e di segnalare lo stato del pacco. soluzione indicata da eplaza per questi casi. Il ragazzo ha RIFIUTATO, sostenendo che dovevo dichiarare che "il collo era integro" se volevo il pacco altrimenti se lo riportava indietro perchè nella sede dove hanno fatto il controllo guardacaso, avevano dimenticato di timbrare il pacco e di dichiarare che nel pacco non mancava niente. Morale dellla favola il Boy si è riportato il pacco indietro e mi ha detto che me lo rimanda la prox settimana coi timbri del centro tnt.

Che faccio chiamo il numero di tnt italia per segnalare? é normale sta cosa qua? potevarifiutarsi di farmi accettare con riserva?

ps x fortuna pago in contrassegno..

Salve viracconto che mi è successo per chiedere consigli e farvi sapere cosa mi è successo.

stamattina mi è arrivato un pacco contenente un condizionatore, acquistato on line. il contenuto era più che evidente... ma alla consegna il pacco era aperto sia sul lato in alto che sulla base, e richiuso con lo scotch. il corriere ha detto che era stato fatto per un controllo... ma si fa pure per i pacchi nazionali spedite da negozi ? allora io mi sono insospettito per il fatto della doppia apertura, e ho chiesto di avvalermi dell'accettazione con riserva, e di segnalare lo stato del pacco. soluzione indicata da eplaza per questi casi. Il ragazzo ha RIFIUTATO, sostenendo che dovevo dichiarare che "il collo era integro" se volevo il pacco altrimenti se lo riportava indietro perchè nella sede dove hanno fatto il controllo guardacaso, avevano dimenticato di timbrare il pacco e di dichiarare che nel pacco non mancava niente. Morale dellla favola il Boy si è riportato il pacco indietro e mi ha detto che me lo rimanda la prox settimana coi timbri del centro tnt.

Che faccio chiamo il numero di tnt italia per segnalare? é normale sta cosa qua? potevarifiutarsi di farmi accettare con riserva?

ps x fortuna pago in contrassegno..

dopo aver telefonato a tnt ho scoperto che loro si riservano la possibilità di aprire i pacchi! assurdo! e che i colli da arrivare erano due e non uno, come arrivato.... quindi per adesso c'è controversia in corso...

sono stato contattato da tnt, per loro il pacco ha un apertura sospetta, e vogliono controllarlo. siccome non mi fido più di tanto, posso chiedere al negozio on line di riprendersi questo che per me potrebbe essere danneggiato e farmi inviare un nuovo e integro condizionatore...? non vorrei che visivamente sembri buono, poi lo monto e scopro che non funziona e devo pagare due installazioni e addio risparmio....

Giusto per la cronaca, ad una verifica interna di tnt il contenuto è risultato danneggiato, ma per fortuna la ditta venditrice mi ha contattato, che x il pacco rotto se la vedono loro, e se voglio me ne inviano uno nuovo. Che bastardi sti corrieri...