buongiorno, circa 2-3 giorni fa ho ricevuto tramite concessionaria un preventivo (con numero offerta) di un auto a 20000 euro, il giorno seguente vado per fare il contratto con prezzo aumentato di 800€ perchè nel preventivo si erano dimenticati di inserire un pack che hà già la macchina (la macchina è già pronta in concessionaria). Ho chiesto di trovarmi la stessa auto del preventivo ma non sono riusciti.

secondo voi dato che l'errore è stato della concessionaria (segretario) potrei impugnare qualcosa? Un addetto mi ha fatto capire "dato che l'errore è stato nostro possiamo venirti incontro facendo metà della somma 400 tu e 400 chi mi ha fatto il preventivo"

Modificato 18 Luglio 20223 anni fa da Angelo8

2 ore fa, Angelo8 scrive:

buongiorno, circa 2-3 giorni fa ho ricevuto tramite concessionaria un preventivo (con numero offerta) di un auto a 20000 euro, il giorno seguente vado per fare il contratto con prezzo aumentato di 800€ perchè nel preventivo si erano dimenticati di inserire un pack che hà già la macchina (la macchina è già pronta in concessionaria). Ho chiesto di trovarmi la stessa auto del preventivo ma non sono riusciti.

secondo voi dato che l'errore è stato della concessionaria (segretario) potrei impugnare qualcosa? Un addetto mi ha fatto capire "dato che l'errore è stato nostro possiamo venirti incontro facendo metà della somma 400 tu e 400 chi mi ha fatto il preventivo"

Se hai un preventivo firmato è un problema loro. 

Qualsiasi avvocato scalcinato ti farebbe vincere. 

Discorso diverso se vuoi restare in buoni rapporti con loro. 

In questo caso,  puoi trovare un accordo. 

Beh, una volta ammesso l'errore, con l'auto a terra e di fatto già "scelta", penso anch'io che la soluzione migliore sia venirsi incontro a vicenda, anziché infierire. Un errore può capitare a tutti, se non ti fanno lo sconto cash, fatti regalare qualche tagliando o qualcosa della Lineaccessori...

grazie a tutti, no non ho niente di firmato ho solo la stampa della concessionaria con i dati e numero offerta che comunque registrata nei sistemi, vedrò di valutare di andare incontro con il concessionario e fare metà e metà ma un pò dico la sincerità mi è passata la voglia.

mi sembra un errore di dimenticanza.

L'auto esce di serie con il pacchetto?

E' stato messo come accessorio e non è citato?

E' pura dimenticanza.

 

da come lo dici sembra una semplice svista e sono stati anche cortesi nel cercare di rimediare.

A cercato di rimediare un altro segretario il primo si è rifiutato.

 

Ps:tanto cortesi non mi sembrano essere stati e che ho scritto io in modo pacifico

 

57 minuti fa, falconero79 scrive:

mi sembra un errore di dimenticanza.

L'auto esce di serie con il pacchetto?

E' stato messo come accessorio e non è citato?

E' pura dimenticanza.

 

No e un pack "optional"

 

Modificato 19 Luglio 20223 anni fa da Angelo8

La faccenda non é piacevole, ne concordo.

Per curiosità, in cosa consiste questo pacchetto?
 

Se fossimo in tempi diversi, ti direi fanculizzali e amen.

Ma oggi ti consiglio di ingoiare l’amaro calice. Ammesso di trovarla, un’altra vettura come vuoi capace che ti costi più dei 400€ che ti chiedono.

Se non hai firmato il contratto come scrivi, è solo un errore nel preventivo.

Mi sembrano anche onesti nel venirti incontro sul 50%, ed almeno che tu non stia comprando un'auto improbabile/invendibile mi sembra un'ottima offerta.

Vai in un'altra concessionaria con preventivo alla mano e vedi se la porti a casa a quella cifra.
Capisco gli errori, ma 800 euro non è che son proprio bruscolini.