Un ha amico ha una Auris, quindi non ricordo se ha 3 o 5 anni di garanzia.

Fatto sta che nei primi 2 anni l'ha fatta tagliandare dal meccanico di fiducia, ora per mantenere la garanzia oltre il periodo di quella legale, la fa tagliandare in Toyota.

Ha operato correttamente? Mi fa strano che stia sbagliando perché di solito s'informa molto bene prima di fare queste cose...

Sai per caso se ha sottoscritto dall'inizio una garanzia a 3 o a 5 anni, oppure un contratto aggiuntivo per esempio con la formula Extracare?

Al momento non so risponderti

walker vedo che hai perfettente capito la distinzione tra garanzia estesa direttamemte dalla casa e contratto sottoscritto dall'acquirente per estendere la garanzia base del costruttore!

Modificato 14 Settembre 201213 anni fa da Giuseppe1976

La BEST4 è un'estensione di garanzia a 2 anni, è un 2+2, è logico che pretendano i tagliandi in BMW.

I 7 anni Kia, benché la cosa sia controversa, sono una garanzia estesa, e la stessa Quattroruote ha confermato che nei 5 anni in più i tagliandi sono riconosciuti anche se non ufficiali.

La garanzia estesa è sì un costo per la casa, ma non è che a te la diano gratis...

Ergo, per tutta la durata delle garanzia, minima obbligatoria o estesa, è bene fare assistenza solo presso la rete ufficiale.

Mi spiace, ma continuo a non credere che oltre il secondo anno non inseriscano nessuna clausola limitativa, visto che ne hanno tutta la facoltà e la necessità di tutelarsi a loro volta.

Che in nessun libretto di uso&manutenzione di una Kia o una Toyota non sia scritto che per la validità della garanzia di 3-5-7 anni non sia indispensabile fare manutenzione presso la rete ufficiale...

Poi, se qualcuno vuole fare da beta tester....glielo lascio volentieri fare

Modificato 15 Settembre 201213 anni fa da TonyH

personamente ho avuto con hiunday esperienza negativa auto garantita 3 anni o 100000 km dopo 2anni e mezzo e due tagliandi in off autorizzata iunday l'auto aveva circa 50k km fu riscontrato un pistoncino di una ruota posteriore bloccato bene non mi fu cambiato in garazia perchè era una normale usura , inutile dire che il lavoro lo feci fare ad un generico e spesi menoooooooooooooooooooooooooo,,,,,,,,,,,la garanzia oltre i due anni di legge mi sembra piu uno specchietto per le allodole , a volte è gia' dura farsi sostituire i pezzi nei canonici due anni ..............................figuriamoci oltre i 2....................per concludere cmq hiunday ormai è un po' che me ne sono liberato.........................................

Il fatto di fare tagliandi presso il rivenditore ufficiale pur avendo maggiori garanzie purtroppo non ti preserva da eventuali probemi di applicazione della garanzia!

@Tonyh

ecco quanto risponde kia:

Egregio Cliente,

Lei sfonda una porta aperta.

Sa benissimo che può andare

dove crede a fare la manutenzione.

Si ricordi però che il meccanico generico

pur essendo magari un meccanico di

prim’ordine non può conoscere tutte le

vetture ed i loro sistemi come quelle officine che hanno partecipato alla

formazione sui nostri modelli e specialmente quelli degli ultimi 3 anni. E’ un

po’ come la medicina, una volta c’era il medico condotto ora ci sono gli

specialisti.

Importante che si faccia rilasciare delle ricevute fiscali o

fatture dove si evinca molto chiaramente quali operazioni siano state fatte, il

tipo e specifiche di lubrificanti usati

Per la manutenzione ed i numeri di

codice dei ricambi originali usati (questo fintantoché la vettura è in

garanzia)

Inoltre il meccanico generico non possiede il GDS (strumento

diagnostico globale Kia) che realmente può fare tutto.

Cordiali saluti

Ufficio Relazioni Clienti

Dopo la scadenza della garanzia ci sono ben poche ragioni pratiche per non fare effettuare i tagliandi fuori dalla rete autorizzata dalla casa.